Tamirhane Takip Programı

Tamirhane takip programı ne takip eder?

• Araç ve müşteri: plaka, marka-model, km, telefon ve aracın tüm servis geçmişi.
• İş emri: şikayet, yapılan işçilik, takılan parça, tutar ve durum.
• Para: alınan ödeme, kalan borç, müşteri bakiyesi, günlük kasa.
• Parça: rafta ne kaldığı, hangi işe ne kullanıldığı.

Bir iş gününde program

1. Sabah araç geliyor: plakayı yazıyorsunuz, müşterinin bilgisi ve geçen seferki işlem ekranda.
2. Km’yi ve şikayeti girip iş emrini açıyorsunuz; teslim alınan eşyaları işaretliyorsunuz.
3. Arızayı bulunca işçilik ve parçayı ekliyorsunuz; müşteriye WhatsApp’tan teklif linki gidiyor.
4. Müşteri onaylıyor, işe başlıyorsunuz; takılan parça stoktan düşüyor.
5. İş bitince “aracınız hazır” mesajı; teslimde ödeme alınıyor, kalan varsa veresiyeye düşüyor.
6. Program bir sonraki bakım tarihini kendisi öneriyor; zamanı gelince hatırlatma listesinde çıkıyor.

Veresiye ve cari takibi

Teslim edilip ödemesi tamamlanmayan her iş emri “açık alacak” listesinde tutarıyla görünür. Müşteri kartında toplam iş, toplam ödeme ve bakiye otomatik hesaplanır; parça parça gelen ödemeler cari tahsilat olarak düşülür. Ayrıntılar: oto serviste veresiye takibi.

Usta ve atölye takibi

Birden fazla ustanız varsa her iş emrine usta atanır; atölye panosunda araçlar durumlarına göre dizilir. Usta kendi telefonundan yalnızca kendi işini görür, parça ekler ve durumu ilerletir; fiyat ve kasa ekranlarını görmez. Ay sonunda usta bazlı işçilik raporu prim hesabını kolaylaştırır.